Wartung, Betreuung und Support

Wartung und Support

Wir betreuen Sie laufend in Ihrem Geschäftsbetrieb!

Im Zuge unserer Wartungsarbeiten werden sämtliche Ihrer genutzten Systeme gepflegt und in Stand gehalten, sodass auch die Sicherheit und Funktion Ihrer IT zukünftig gewährleistet werden kann. Durch unsere regelmäßige Wartung riskieren Sie keine langen Ausfallzeiten und/oder enorme Wiederherstellungskosten! Die von uns betreuten Systeme werden laufend für Sie inventarisiert, weiterentwickelt, und überwacht, um schnellstmöglich einem Ausfallrisiko entgegen zu wirken und schnellst möglich einzugreifen. Denn nur, wenn wir rechtzeitig eingreifen, kann Ihr Unternehmen ohne gröberen Schaden weiterarbeiten.

Darüber hinaus steht Ihnen neben unserer proaktiven Betreuung sowie Überwachung zusätzliche Unterstützung mittels Ticketsystem sowie Telefonhotline zur Verfügung. Über unseren Fullservicevertrag können Sie alle drei Dienstleistungen (Wartung, Betreuung und Support) zusammen kostengünstiger erwerben. Das heißt, Sie sparen nicht nur Zeit, sondern auch Kosten, da Ihnen von Beginn an mit diesem maßgeschneidertem Paket ein optimaler Ablauf in Ihrem Tagesgeschehen von uns angeboten werden kann.